Alcuni Progetti:
Web Marketing Turistico
Archive for the ‘Statistiche di Accessi’ Category
Consulente? No: Badante Web!
Da qualche mese rifletto sull’interessante formula commerciale praticata da GuestCentric.com.
Cosa fa questa azienda americana? Consapevole dell’inadeguatezza, e oggettivamente delle difficoltà, della maggior parte degli albergatori nel gestire (io aggiungerei anche capire) la propria presenza web ha confezionato una piattaforma di servizi all inclusive.
GuestCentric, partendo dalle reali esigenze degli albergatori, offre all’interno di una soluzione pacchettizzata, con un canone mensile flat, una serie di strumenti e di servizi necessari alla gestione di una struttura ricettiva on line.
La piattaforma GuestCentric propone:
- Un CMS per la gestione dei contenuti di un sito in 5 lingue che verrà realizzato da GuestCentric senza costi ulteriori;
- Un Booking Engine moderno e flessibile (è possibile integrarlo anche sulla Pagina Facebook);
- Un sistema di monitoraggio del rendimento del sito – Accessi – Conversioni etc.;
- Una CRM integrato per la gestione del cliente;
- Gestore dei canali “Sociali”, Facebook e Twitter in primis;
- Gestore della Reputazione on Line attraverso il monitoraggio di tutti i canali che parlano di voi;
- Un efficace strumento per avviare e monitorare campagne di Mail Marketing;
Una sola piattaforma con tutti gli strumenti integrati per una corretta gestione di un progetto web alberghiero.
Non ho provato i servizi forniti da GuestCentric ma credo che la soluzione proposta sia interessante. In fondo loro hanno capito che molti operatori ricettivi non hanno bisogno solo di un consulente ma di una vera e propria badante web! 
Web Analytics
Bello il tuo sito ma hai idea di quante persone lo visitino, di cosa cerchino, quali siano le sezioni più visitate, quanto tempo gli utenti restino sul sito e da quali siti e chiavi di ricerca giungano? A tutte queste domande non sempre la risposta è positiva. L’analisi delle statistiche di accesso e la conseguente loro interpretazione è ancora oggi attività trascurata. La web analytics si occupa di studiare i comportamenti degli utenti su un sito e di verificarne le performance e la visibilità. Un progetto web è un sistema altamente “tracciabile” e monitorabile. Certamente non riuscirete a sapere il nome e cognome del visitatore del vostro sito ma sarete sicuramente in grado di ricavare preziose informazioni dall’imponente mole di dati che si ha disposizione. Un’attenta analisi delle statistiche ci mette in grado di costruire strategie commerciali e di ottimizzare la proposta in termini di contenuti da proporre agli utenti. Oggi ci sono a disposizione strumenti che permettono di monitorare centinaia di dati ed è fondamentale saperli “leggere” con attenzione. Tra i sistemi di analisi delle statistiche gratuiti consiglio “Web Analytics” di Google.