Uno studio ha testato le prime impressioni della home page di un sito web dell’hotel, e i principali elementi che trasmettono fiducia.Questa infografica dimostra l’importanza di fattori come un design pulito, contenuti chiari e garanzie di assistenza e supporto
fonte:http://blog.usabilla.com
Lo studio di Usabilla si è basato sull’esperienza di navigazione di 800 utenti su 18 siti turistici
I siti testati includono: American Airlines , Delta Airlines , United Airlines , KLM Royal Airlines olandese , Lufthansa , AirFrance , British Airways , Singapore Airlines , Sheraton , Westin , Hyatt , Hilton , Marriott , Expedia , Travelocity , Priceline, BookIt.com , e EasytoBook.com .
