Social Media Hotel Strategy: Corso a Roma il 24 Marzo

Programma

1) Il turismo degli anni ‘10
Il Web di oggi: sociale, real time, reale, mobile Michele Polico
Dall’Hotel 1.0 all’Hotel 2.0: non solo una questione di numeri Alessio Carciofi
Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online Corinne Beatovic

2) Le strategie web per il settore turistico: Facebook e Twitter
Il sito Internet dell’albergo: come e perché inserire componenti social – Giovanni Cerminara e Daniele Ghidoli
Facebook Marketing: soluzioni per il turismo dalla A alla Z – Daniele Ghidoli
Twitter Marketing per il settore turistico: il concierge e il crm in 140 caratteri – Giovanni Cerminara
Segreti e Consigli per la promozione turistica nei social network – Daniele Ghidoli e Corinne Beatovic
Non solo Web: l’integrazione strategica e tecnologica tra online e offline – Marco Pezzano e Corinne Beatovic

3) L’identità digitale per il settore turistico
L’importanza dell’ascolto online: come monitorare, rispondere e incentivare le review – GiovanniCerminara e Marco Pezzano
Come progettare e realizzare l’identità digitale per la tua attività turistica : il successo è armonia – Michele Polico e Alessio Carciofi
Comunicare il territorio: l’importanza del destination blog – Alessio Carciofi
Geolocalizzazione: la quarta dimensione della comunicazione turistica – Marco Pezzano

Ogni argomento sarà correlato da un ricco approfondimento con case history

relatori
Michele Polico
Alessio Carciofi
Giovanni Cerminara
Marco Pezzano
Corinne Beatovic
Daniele Ghidoli

A chi è rivolto?
Il corso di formazione è indicato sia per coloro che sono interessati ad acquisire una specializzazione nel settore del Web Marketing Turistico sia per le persone che già lavorano e per gli operatori del settore (Albergatori ed Operatori Turistici) interessati ad approfondire specifiche tecniche di social media marketing, inoltre è rivolto a studenti e ricercatori universitari, agenzie di viaggio, consulenti, giovani e meno giovani

Durata del corso:
la durata del corso di formazione è di 8 ore

Quando:
24 marzo: dalle ore 9 [precise] alle ore 18:00

Dove:
presso la sede di Ateneo impresa, Palazzo Giannelli Viscardi Corso Vittorio Emanuele II, 18 [Roma]

Perché partecipare
riceverai tanti stimoli, spunti e metodologie precise per iniziare ad implementare/ migliorare il tuo piano strategico di web marketing e social media marketing. Non perdere l’occasione di “rimanere” al passo con l’evoluzione nel mondo turistico.

Costo del corso di formazione:
125 euro + iva [compreso light lunch]

Per iscriversi:

http://www.youngdigitallab.com/wp-content/uploads/modulo-iscrizione-YDTM.pdf

PageRank, no grazie meglio l’EdgeRank!

Per  anni abbiamo sentito parlare e, in alcuni casi, straparlare del PageRang di “Googliana” matrice. Manco il tempo di sentirne la mancanza che questa mattina mi si è palesato l’EdgeRank: algoritmo di visibilità di Facebook.

A differenza del misterioso [mica tanto nei principi base] PageRank di Google, Facebook sembra non fare mistero dei criteri che attribuiscono visibilità ai contenuti presenti nella sua news feed.

Tre le componenti che regalano un spiraglio di visibilità ad un contenuto proposto su Facebook:

1. Un principio di Affinità tra le persone in relazione alla quantità e qualità della loro relazione;
2. Il peso. Concetto meramente quantitativo relativo al numero di volte che le persone appartenenti alla nostra cerchia sociale hanno interagito con un contenuto;
3. Freschezza del contenuto. Lo stream di Facebook è veloce e tende a fagocitare contenuti ed attenzione. Difficile trovare nei feed delle news contenuti non recentissimi.

In questa presentazione vengono proposti una ventina di consigli per rendere un contenuto più visibile ai nostri amici su Facebook . Fra questi:

• Postare una varietà di contenuti [attenzione alla qualità senza pensare solo alla quantità] per favorire l’interazione da un maggior numero di utenti;
• Non dimenticare che i contenuti positivi, divertenti e potenzialmente virali sono graditi su Facebook;
• Parlare di Facebook. La gente su facebook parla spesso e volentieri di…facebook ;
• Rispondere ai commenti in modo da aumentare il numero di interazioni;
• Targettizzare i messaggi. Nella fase di ascolto individuare le tematiche più accreditate e provare a verificarne l’efficacia in termini di impressions ed interazioni;
• Timing. Postare regolarmente ma non troppo di frequente. Direi importante scegliere gli orari di maggiore “ascolto” evitando di sprecare contenuti preziosi alle 4 del mattino . Interessanti gli orari al di fuori dei periodi di massimo impegno lavorativo.;
• Attenzione alle immagini che accompagnano un contenuto postato per determinare maggiore attenzione;
• Personalizzare la descrizione del contenuto con frasi divertenti, accattivanti, provocatorie evitando di far proporre a facebook in automatico il titolo e la descrizione;
• Non dimenticare di pubblicare a che contenuti propri e non solo risorse esterne;
• Pubblicare video direttamente in modo da “embeddarli” nel flusso piuttosto che il link al post che contiene il video;
• Evitare di usare un linguaggio complesso. Meglio essere diretti, informali e compatibili con l’ecosistema digitale in cui ci si trova;
• Fare domande, possibilmente non stupide! ;

Occhio all’EdgeRank!!!

Facebook Pages e gli Hotels

A seguito delle ultime, sostanziali modifiche delle pagine aziendali di Facebook si aprono scenari di flessibilità e di utilizzo finora poco praticabili dalle strutture turistiche.

Facebook si apre all’esterno e alla personalizzazione della pagina Facebook fino a farla diventare u vero e proprio sito aziendale all’interno dell’ecosistema sociale di Zuckerberg.

Alla luce di questi cambiamenti gli hotels ora possono creare pagine con un maggior impatto grafico, omogeneo al sito aziendale. Inoltre con l’utilizzo degli iframe [possibilità di includere un contenuto esterno all'interno della pagina facebook] è possibile integrare agevolmente i moduli del booking engine e delle richieste di contatto.

Anche il tracciamento dell’utilizzo e le conversioni risultano facilitati.

Insomma un buon motivo per gli albergatori per dedicarsi seriamente alla presenza su Facebook

dai un’occhiata anche qui

e anche qui [come creare una iframe tab su Facebook]

e perchè non ascoltare anche Tiziano Fogliata ed i suoi consigli per gli amministratori delle nuove pagine Facebook?