Guestscan: Centrale Rischi dell’Ospitalità
Vi sarà capitato di chiedere un fido, un prestito alla vostra banca. Prima di concedervelo, la Banca, interrroga i vari archivi in cui sono inclusi tutti quelli che hanno o hanno avuto problemi di pagamenti.
Guestscan è un servizio che consente alle strutture iscritte di avere accesso ad un database dove sono registrati clienti che in passato hanno avuto o creato problemi durante il loro soggiorno.
Una sorta di centrale rischi da interrogare prima di confermare la prenotazione.
Non ho un’opinione in merito e, probabilmente, non m’interessa averla. Non mi piace, però, l’idea che un rapporto di ospitalità inizi con un momento di diffidenza, con una indagine di polizia che riduca le possibilità di problemi per il gestore.
Quando vedremo anche in Italia un servizio del genere?
Boh…ogni giorno ce n’è una!
La verità è che consulenti e web agency dovrebbero “distogliere” l’attenzione dei propri clienti verso questi strumenti che, alla fine, lasciano il tempo che trovano.
Come?
Beh…proponendo idee nuove e soluzioni vincenti, dare del valore ai clienti, stupirli…oserei dire…”zittirli”
Il Web Marketing Turistico e, in particolare, l’Hotel Marketing vanno veloce, velocissimo. Bisognerebbe avere l’umiltà e l’intelligenza di non smettere mai di apprendere, proporre e distinguersi dalla massa.
Chiedo scusa, forse sono andato off topic…ma ormai il “Pecora Marketing” è dilagante
Non devi scusarti, la tua opinione è condivisibile