Commenti a: Albergatori Associatevi! http://www.antoniomaresca.com/2009/08/albergatori-associatevi.html CONSULENTE INTERNET PER LE AZIENDE TURISTICHE. WEB COACH PER PROGETTI INTERNET IN AMBITO TURISTICO ED IN PARTICOLARE PER ALBERGHI, BED AND BREAKFAST, CASA VACANZE E PORTALI TURISTICI. Tue, 13 Dec 2011 14:41:48 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Di: Antonello Maresca http://www.antoniomaresca.com/2009/08/albergatori-associatevi.html/comment-page-1#comment-211 Antonello Maresca Mon, 02 Nov 2009 11:06:09 +0000 http://blog8784592.wordpress.com/2009/08/24/albergatori-associatevi#comment-211 Ti ringrazio per le tue considerazioni che vedo suffragate dai fatti. A tal proposito complimenti per i progetti "associati" che ti vedono, credo, protagonista (Chianti Turismo e HotelRealis). Ho apprezzato molto i complimenti sopratutto per "la fragranza degli argomenti"...è bellissima questa definizione!!! Buona giornata e se ti va approfitta pure di questo spazio per condividere le tue opinioni :-) Ti ringrazio per le tue considerazioni che vedo suffragate dai fatti. A tal proposito complimenti per i progetti “associati” che ti vedono, credo, protagonista (Chianti Turismo e HotelRealis).

Ho apprezzato molto i complimenti sopratutto per “la fragranza degli argomenti”…è bellissima questa definizione!!!

Buona giornata e se ti va approfitta pure di questo spazio per condividere le tue opinioni :-)

]]> Di: AndreaTell http://www.antoniomaresca.com/2009/08/albergatori-associatevi.html/comment-page-1#comment-210 AndreaTell Mon, 02 Nov 2009 10:49:10 +0000 http://blog8784592.wordpress.com/2009/08/24/albergatori-associatevi#comment-210 Credo che innanzitutto dobbiamo prendere atto che l'evoluzione mostrata dal mercato turistico on line poteva essere prevista, meno prevedibile 5 anni fa poteva essere la competizione che si sarebbe scatenata attraverso le Olta. Credo anche essendo albergatore che insieme alle Olta dovremo condividere degli steps che portino ognuno a svolgere il proprio ruolo con reciproca soddisfazione, a quest proposito vorrei citare un detto: "Gli affari si fanno sempre in due" e ne aggiungo un altro "chi più e chi meno". Dal 1997 in poi (anno del nostro ingresso nel web come albergatori) chiedevo puntaulmente ogni anno al Contract manager del T.O. che avevo davanti quale fosse il motivo della stampa di un solo catalogo anzichè di una duplice azione con il supporto del web, oggi quella banale domanda non ha più delle scontate risposte, ma ha invece una scontata serie di risultati. Non demonizzo Expedia partner con il quale condivido quasi un 35% delle vendite on line, ma mi sento anche tra i partners che nella nostra area danno maggior possibilità di vendita ad Expedia, pertanto ritorno a dire che vale la pena sia per noi Albergatori che per Expedia trovare un compromesso soddisfacente. Credo comunque che la miglior opportunità gli albergatori la possano sfruttare aggregandosi, in Confindustria stiamo già iniziando a muoversi e organizzarsi in tal senso vedremo cosa porterà in questo tema la sinergia. Anticipo che abbiamo in programma un convegno che dovrà coinvolgere tutti gli attori sistema Turismo. Buon Lavoro e complimenti per la fragranza degli argomenti trattati!!!! Credo che innanzitutto dobbiamo prendere atto che l’evoluzione mostrata dal mercato turistico on line poteva essere prevista, meno prevedibile 5 anni fa poteva essere la competizione che si sarebbe scatenata attraverso le Olta.
Credo anche essendo albergatore che insieme alle Olta dovremo condividere degli steps che portino ognuno a svolgere il proprio ruolo con reciproca soddisfazione, a quest proposito vorrei citare un detto:
“Gli affari si fanno sempre in due” e ne aggiungo un altro “chi più e chi meno”.
Dal 1997 in poi (anno del nostro ingresso nel web come albergatori) chiedevo puntaulmente ogni anno al Contract manager del T.O. che avevo davanti quale fosse il motivo della stampa di un solo catalogo anzichè di una duplice azione con il supporto del web, oggi quella banale domanda non ha più delle scontate risposte, ma ha invece una scontata serie di risultati.
Non demonizzo Expedia partner con il quale condivido quasi un 35% delle vendite on line, ma mi sento anche tra i partners che nella nostra area danno maggior possibilità di vendita ad Expedia, pertanto ritorno a dire che vale la pena sia per noi Albergatori che per Expedia trovare un compromesso soddisfacente.
Credo comunque che la miglior opportunità gli albergatori la possano sfruttare aggregandosi, in Confindustria stiamo già iniziando a muoversi e organizzarsi in tal senso vedremo cosa porterà in questo tema la sinergia. Anticipo che abbiamo in programma un convegno che dovrà coinvolgere tutti gli attori sistema Turismo.
Buon Lavoro e complimenti per la fragranza degli argomenti trattati!!!!

]]> Di: Antonello Maresca http://www.antoniomaresca.com/2009/08/albergatori-associatevi.html/comment-page-1#comment-209 Antonello Maresca Sun, 01 Nov 2009 12:52:44 +0000 http://blog8784592.wordpress.com/2009/08/24/albergatori-associatevi#comment-209 Ti ringrazio per la partecipazione ed il contributo duro e diretto. Apprezzo la passione e la profondità a supporto delle argomentazioni. Su alcuni passaggi ci sei andato giù duro, forse troppo :-) In fondo, ognuno fa il suo mestiere. Expedia come i suoi concorrenti cerca di fare il proprio mestiere per produrre utili e fatturato. Quando un rapporto commerciale diventa squilibrato la responsabilità non è mai solo di una parte. Gli albergatori hanno il torto di aver "appaltato" a terzi la commercializzazione e la reputazione. Quindi, se proprio di "minus-habens" bisogna parlare, ce ne sono tanti anche dall'altra parte. Ti ringrazio per la partecipazione ed il contributo duro e diretto.

Apprezzo la passione e la profondità a supporto delle argomentazioni. Su alcuni passaggi ci sei andato giù duro, forse troppo :-)

In fondo, ognuno fa il suo mestiere. Expedia come i suoi concorrenti cerca di fare il proprio mestiere per produrre utili e fatturato. Quando un rapporto commerciale diventa squilibrato la responsabilità non è mai solo di una parte.

Gli albergatori hanno il torto di aver “appaltato” a terzi la commercializzazione e la reputazione. Quindi, se proprio di “minus-habens” bisogna parlare, ce ne sono tanti anche dall’altra parte.

]]> Di: Alla Dolce Vita http://www.antoniomaresca.com/2009/08/albergatori-associatevi.html/comment-page-1#comment-207 Alla Dolce Vita Sat, 31 Oct 2009 21:22:06 +0000 http://blog8784592.wordpress.com/2009/08/24/albergatori-associatevi#comment-207 Salve, Le OTA non sono nemici… ma è facile che lo diventino, nel momento in cui superino i limiti di accettabilità commerciale, decenza, trasparenza, e rispetto per la libera concorrenza : come sta facendo Expedia anche tramite Tripadvisor. Il confine OTA utile e OTA parassita, ed invadente, è identificato: A) dalla percentuale di intermediazione sulle prenotazioni andate a buon fine e B) dai termini e condizioni di vendita. Se un gruppo come Choice Hotels e si vocifera anche Best Western (!), hanno deciso di troncare i rapporti con Expedia, evidentemente i limiti sopra citati sono stati superati. Costo eccessivo per l’intermediazione, condizioni di vendita soffocanti con termini iniqui. Non c’è altro da dire. E’ inutile alzare un polverone per fare di tutta un’erba un fascio. E’ Expedia la pietra dello scandalo perché si è montata la testa: da semplice agente di viaggio vuole diventare gestore ( non proprietario ) delle strutture turistiche… lasciando il vero lavoro duro a chi fa questo mestiere con professionalità, impegno, amore e dedizione, e “sgargarozzandosi” il valore aggiunto scaturente dal ricco mercato turistico… Non mi stupirei se quei minus-habens del centro decisionale di Expedia abbiano pensato ad allargare la loro quota di profitto sottraendola a scapito di quella del gestore , ma lasciandola “congrua” per la copertura dei costi ed un profitto “accettabile”…per continuare l’attività! Un perfetto esempio di organismo parassita che vive succhiando la linfa vitale dall’ospitante, ma senza ucciderlo…. facendolo sopravvivere al minimo! Tripadvisor è l’arma di Expedia per evitare la disintermediazione e la conseguente libera concorrenza. Chi lavora bene e sfrutta internet, investendo nelle giuste azioni per rendersi indipendente, è il vero nemico delle OTA del male come Expedia. Per questo una diffamazione incontrollata, proprio su internet, costringe le strutture a legarsi ed essere avviluppate da questo parassita mastodonte di Expedia. E’ sufficiente riflettere sul meccanismo di Tripadvisor che pubblica notizie incontrollate e falsità. Ma se l’albergatore vuole “difendersi” deve iscriversi ed accettare le regole capestro scritte …indovinate da chi?!?!....si proprio da Expedia, che poi si fregia di portare flussi di prenotazioni attivi, tramite i motori di prenotazioni vari. Questa strategia ben congeniata e fraudolentemente dannosa sta iniziando a scricchiolare perché , come gli imperatori pazzi ubriachi di potere, stanno costringendo a condizioni inaccettabili, proprio i grandi gruppi alberghieri che versano fiumi di milioni di euro in provvigioni. Per concludere invito tutti i gestori di strutture turistiche a ridimensionare tutti quelli che devono rimanere intermediari ...l'opera di chi aiuta a produrre prenotazioni non deve diventare l'elemento portante e quindi anche remunerativo per l'attività alberghiera, altrimenti le OTA diverrano proprietarie delle attività senza effettivamente svolgerle. cordialità Alla Dolce vita Salve,
Le OTA non sono nemici… ma è facile che lo diventino, nel momento in cui superino i limiti di accettabilità commerciale, decenza, trasparenza, e rispetto per la libera concorrenza : come sta facendo Expedia anche tramite Tripadvisor.
Il confine OTA utile e OTA parassita, ed invadente, è identificato:
A) dalla percentuale di intermediazione sulle prenotazioni andate a buon fine e
B) dai termini e condizioni di vendita.
Se un gruppo come Choice Hotels e si vocifera anche Best Western (!), hanno deciso di troncare i rapporti con Expedia, evidentemente i limiti sopra citati sono stati superati.
Costo eccessivo per l’intermediazione, condizioni di vendita soffocanti con termini iniqui.
Non c’è altro da dire.
E’ inutile alzare un polverone per fare di tutta un’erba un fascio.
E’ Expedia la pietra dello scandalo perché si è montata la testa: da semplice agente di viaggio vuole diventare gestore ( non proprietario ) delle strutture turistiche… lasciando il vero lavoro duro a chi fa questo mestiere con professionalità, impegno, amore e dedizione, e “sgargarozzandosi” il valore aggiunto scaturente dal ricco mercato turistico…
Non mi stupirei se quei minus-habens del centro decisionale di Expedia abbiano pensato ad allargare la loro quota di profitto sottraendola a scapito di quella del gestore , ma lasciandola “congrua” per la copertura dei costi ed un profitto “accettabile”…per continuare l’attività!
Un perfetto esempio di organismo parassita che vive succhiando la linfa vitale dall’ospitante, ma senza ucciderlo…. facendolo sopravvivere al minimo!
Tripadvisor è l’arma di Expedia per evitare la disintermediazione e la conseguente libera concorrenza.
Chi lavora bene e sfrutta internet, investendo nelle giuste azioni per rendersi indipendente, è il vero nemico delle OTA del male come Expedia.
Per questo una diffamazione incontrollata, proprio su internet, costringe le strutture a legarsi ed essere avviluppate da questo parassita mastodonte di Expedia.
E’ sufficiente riflettere sul meccanismo di Tripadvisor che pubblica notizie incontrollate e falsità.
Ma se l’albergatore vuole “difendersi” deve iscriversi ed accettare le regole capestro scritte …indovinate da chi?!?!….si proprio da Expedia, che poi si fregia di portare flussi di prenotazioni attivi, tramite i motori di prenotazioni vari.
Questa strategia ben congeniata e fraudolentemente dannosa sta iniziando a scricchiolare perché , come gli imperatori pazzi ubriachi di potere, stanno costringendo a condizioni inaccettabili, proprio i grandi gruppi alberghieri che versano fiumi di milioni di euro in provvigioni.

Per concludere invito tutti i gestori di strutture turistiche a ridimensionare tutti quelli che devono rimanere intermediari …l’opera di chi aiuta a produrre prenotazioni non deve diventare l’elemento portante e quindi anche remunerativo per l’attività alberghiera, altrimenti le OTA diverrano proprietarie delle attività senza effettivamente svolgerle.

cordialità
Alla Dolce vita

]]> Di: Alberghi su Expedia il rapporto si complica | Portali Prenotazioni On Line http://www.antoniomaresca.com/2009/08/albergatori-associatevi.html/comment-page-1#comment-202 Alberghi su Expedia il rapporto si complica | Portali Prenotazioni On Line Thu, 29 Oct 2009 07:37:38 +0000 http://blog8784592.wordpress.com/2009/08/24/albergatori-associatevi#comment-202 [...] Ho scritto nelle settimane scorse,  che ad entrambi gli interlocutori non conviene irrigidire i rapporti. Per gli alberghi, il supporto commerciale delle Olta, è molto importante soprattutto per la visibilità e la commercializzazione su mercati altrimenti difficilmente raggiungibili; per le Olta, d’altro canto, è importante garantirsi “materia prima” di qualità. [...] [...] Ho scritto nelle settimane scorse,  che ad entrambi gli interlocutori non conviene irrigidire i rapporti. Per gli alberghi, il supporto commerciale delle Olta, è molto importante soprattutto per la visibilità e la commercializzazione su mercati altrimenti difficilmente raggiungibili; per le Olta, d’altro canto, è importante garantirsi “materia prima” di qualità. [...]

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