E poi, di queste recensioni, quante sono più o meno attendibili? Quante più o meno di “qualità”, se di qualità si può parlare?

E’ impossibile dare una valutazione alla recensione in sè, ma è più facile dare un voto all’hotel sulla base delle recensioni ricevute; un voto quello dell’hotel, che poi non è assolutamente veritiero.

Le recensioni hanno e dovrebbero sempre mantenere lo scopo di ascolto dei clienti, capire cosa non è andato bene per evitare che si verifichino nuovamente gli stessi errori.

Meglio ancora è guardare più alle recensioni negative anzichè quelle positive, perchè permettono di migliorare la propria realtà alberghiera, evitare di commettere i medesimi errori.

Purtroppo, ascoltando e leggendo pareri diversi, sembra esserci più un interesse nel far vedere quanto si è “belli e bravi”, magari risultando persino poco credibili.

Quanto ai commenti indotti…che tristezza!