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27 maggio 2009 by Reputazione On Line, Social Travel, TripAdvisor, Web Marketing Turistico

5 modi per trarre vantaggio da una recensione positiva

adwords1Quando un ospite lascia una recensione positiva su un sito come TripAdvisor non solo compie una potente attività promozionale in favore dell’albergo ma vi offre uno strumento per molteplici utilizzi.

Per ottimizzare il beneficio prodotto da tali contenuti inviterei a “riciclare” il commento in questo modo:
1 – Pubblicalo sul tuo sito web – Riporta non proprio in termini letterali il senso del commento facendo riferimento alla fonte. Interagisci con esso esprimendo considerazioni e ringraziamenti. Rendilo un pretesto per parlare dei tuoi punti di forza attraverso l’opinione di un tuo ospite.
2 – Includi frammenti di queste testimonianze nelle pagine “commerciali” del tuo sito. Mi riferisco alle pagine offerte speciali, prenotazioni etc. Questi contenuti tendono a rassicurare l’utente e a migliorare l’indice di conversione.
3 – Utilizza quelle testimonianze per rafforzare anche la comunicazione off-line. Utilizza porzioni di quei commenti sulle brochure, sui redazionali etc.
4 – Utilizzali nella tua strategia di Social Marketing citandoli sui Social Network su cui sei presente, prendili a pretesto per un post sul tuo blog, realizza dei comunicati stampa suffragati da questi contributi.
5 – Sperimentali nelle tue campagne Pay per Clic utilizzando frammenti di questi commenti per realizzare i banner testuali. Rappresentano un elemento di unicità nella proposta generale e potrebbero avere un buon indice di conversione.
Post liberamente ispirato da hotelmarketingstrategies.com

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