Archive for marzo, 2009
TravelADS l'Adwords di Expedia
Non tutti sanno che su alcuni mercati Expedia ha lanciato un servizio pay per click- TravelAds – simile ad Adwords.TravelAds è una pubblicità a pagamento utilizzata sui portali Expedia.com e Hotels.com.
Consente, tramite un meccanismo ad asta , di acquistare la visibilità ai primi tre posti delle pagine di ricerca.
I risultati “sponsorizzati” appaiono in cima ai risultati con l’indicazione che si tratta di un risultato a pagamento. Precisiamo che i links non puntano al sito aziendale dell’hotel ma alla scheda presente sui due portali di prenotazione.
Con TravelAds un Hotel può:
- apparire in posizione privilegiata in ogni pagina dei risultati di ricerca;
- pagare solo per i click ricevuti;
- ottimizzare la visibilità per determinati mercati e date;
- massimizzare il ritorno delle proprie offerte;
- creare campagne in tempo reale visibili in pochi minuti;
- monitorare e tracciare il Roi e le conversioni.
Per il momento questa opportunità è aperta a mercati limitati. Potete accedere alla pagina di attivazione del servizio (in Italia non è possibile utilizzare ancora il servizio) su www.expedia.com/travelads.
Questa opportunità induce ad una riflessione sull’evoluzione del concetto di visibilità all’interno dei maggiori portali di prenotazione.
In una prima fase “bastava esserci”. Con l’aumento delle strutture affiliate e le strategie di Revenue sempre più aggressive, l’hotel rischia di perdersi nell’eccessiva quantità di offerte.
La visibilità di una struttura all’interno di un portale di prenotazione è legata ad una serie di variabili gestite attraverso degli algortimi (ne parlerà, tra l’altro, Giambattista Vespucci di Booking.com in occasione del seminario Travel 2.0 che si terrà a Sorrento il 23-24- Aprile).
Interessante ed innovativa, quindi, appare l’iniziativa di Expedia (molti albergatori non la penseranno alla stessa maniera…se interpretaranno il servizio come una ulteriore spesa a cui sottoporsi).
Facebook vs Google
Vuoi vedere che Facebook diventerà nei prossimi anni il nuovo Google? Logicamente non in relazione alle ricerche ma come “generatore” di traffico per le aziende.Ora, frequentando piazze virtuali molto affollate e ricche di contenuti, trova molto spesso quello di cui ha bisogno senza passare da un motore di ricerca.
La mia considerazione, lo dico io stesso è opinabile e superficiale, ma apre uno spazio alla riflessione sulle potenzialità dei siti sociali.
Microsoft ha tentato per anni di spodestare Google dal settore dei search engine senza riuscirci…mi sa che ha solo spostato il tiro! Finanziando in maniera generosa Facebook ha trovato comunque il modo di sottrarre potere a Google e chissà in futuro a limitarne lo strapotere.
Ai posteri l’ardua sentenza…io nel frattempo frequento la “piazza” non si sa mai!
Seminario Travel 2.0 – Academy Days
Il seminario “Travel 2.0 Academy Days” è rivolto ad albergatori, responsabili marketing e revenue managers, direttori di hotel, che intendono vivere Internet a 360° per utilizzare tutti gli strumenti che il Travel 2.0 mette a loro disposizione per ottimizzare la visibilità e i ritorni dalla loro presenza sulla rete.” il 23-24 Aprile a Sorrento”
Siamo all’anno ZERO e non c’è più tempo per aspettare! Le dinamiche del web stanno cambiando velocemente e Internet si propone con sempre maggiore forza come il canale principale per la vendita del prodotto ‘Turismo’.
Non c’è crisi che tenga…in questi momenti bisogna investire in formazione e cercare di capire quali saranno il mercato e le strategie future.
Il corso “Travel 2.0 – Academy Days” si propone di fornire agli operatori turistici nozioni e strumenti pratici per una corretta ed efficace gestione della loro presenza on line; una due giorni in compagnia dei migliori esperti del settore alla scoperta delle più avanzate stregie di web marketing turistico.
L’innovativa formula del Seminario prevede un primo giorno dedicato agli interventi dei relatori ed un secondo giorno interamente riservato ad esempi e gestione pratica di utilizzo degli strumenti del Travel 2.0.
Ecco alcuni dei temi trattati:
- Trasformare il tuo sito nel principale canale di vendita
- Promuovere iniziative e offerte dell’hotel creando una newsletter di successo
- Aumentare la visibilità attraverso strumenti di social network come Facebook
- Inserire il video dell’hotel sul proprio sito e promuoverlo con Youtube
- Promuovere le vendite con gli strumenti per hotel di TripAdvisor
- Rispondere alle recensioni negative trasformarndole in positive
- Rendersi visibili e diffondere informazioni sul proprio hotel direttamente nelle mappe di Google (Google Local Business)
- Posizionarsi ai primi posti della Local Search con semplici trucchi
- Costruire una pagina efficace per promuovere offerte e pacchetti nel sito web dell’hotel
- Verificare quali delle tue campagne stanno producendo un buon ROI
Impara in sole 16 ore le più efficaci strategie per ottenere il massimo di visibilità, incentivare le conversioni e aumentare i guadagni online.
Mancano poche settimane all’evento!
E’ iniziato il conto alla rovescia …
(disponibilità limitate!)
Prima Giornata – SEMINARI (8 ore)
- Web 2.0 e Turismo Online: un’attitudine e NON una tecnologia
Roberta Milano, docente di Web marketing per il turismo, corso di Economia del Turismo, Università di Genova
- Travel 2.0: Strategie di visibilità online su motori di ricerca, intermediari e social media per veicolare traffico e prenotazioni
Sergio Farinelli, CIO e R&D Manager – QNT Hospitality / Booking Blog™
- Attività e strumenti di interazione per aumentare le conversioni del sito web dell’hotel
Antonello Maresca, web coach per il turismo – SorrentoInfo
- Evoluzione del Turismo online: continua il trend positivo della vendita sui portali web Business case: Booking.com
Lucia D’Apice, Senior Account Manager Italia – Booking.com
- Come rendere efficace la presenza di una struttura alberghiera sui siti di prenotazione online – Massimizzazione del fatturato con Booking.com
Gianbattista Vespucci, Account Manager – Booking.com
- Alberghi su Facebook: imparare a interagire con una Rete sempre più socializzata
Michele Polico, Social Network Expert – Nextep
- Email Marketing nel Turismo: Strumenti di fidelizzazione del cliente
Alessandro Binello, Internet Marketing Manger – Time2Marketing
- Facebook non ha ammazzato i blog: quando e perchè ha senso aprire un blog turistico
Elena Farinelli – Consulente Web Marketing – ioamofirenze.com
- Web Analytics per Hotels: misurare i risultati delle azioni di web marketing Sergio Farinelli, CIO e R&D Manager – QNT Hospitality / Booking Blog™
Seconda Giornata – APPROFONDIMENTI E FORUM (8 ore)
Gli esperti illustreranno in dettaglio come utilizzare i principali strumenti offerti da internet per ottimizzare la visibilità e le performance on-line del sito dell’hotel.
Il prezzo 2.0
Il suo albergo offre una serie di benefici aggiunti alla mera proposta di ospitalità: “sontuosa” colazione a buffet, internet gratis, parcheggio custodito gratuito, frigobar compreso nel prezzo camera, sconti per prenotazioni dirette etc.etc.
Il problema è far percepire l’esatto valore dell’offerta in ragione dei servizi realmente goduti e necessari al cliente.
L’ospite che arriva in treno che non necessita del parcheggio percepisce di pagare un servizio, quindi un costo, non goduto…e andando avanti per gli altri servizi aggiunti e compresi nel prezzo “camera”.
Come ovviare a tutto ciò? La butto li…con il Prezzo 2.0!
Mi spiego (o meglio lancio la provocazione)! Perchè non creare un prezzo nudo legato alla sola ospitalità (variabile e condizionato al solo standard della camera) concedendo al cliente stesso di personalizzare la tariffa finale scegliendo (e quindi pagando) solo i servizi di cui necessita?