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13 ottobre 2008 by Corsi di Formazione Alberghiera, Web Marketing Alberghiero

Recessione = Revenue

L’onda lunga della crisi finanziaria produrrà, certamente, una contrazione della domanda nel comparto turistico.
Destinazioni definite care, senza una prerogativa di esclusività, con un’offerta turistica di massa ed indifferenziata, soffriranno!
In presenza di una contrazione della domanda, l’offerta deve diventare flessibile, dinamica ed ottimizzata.
Cosa deve fare un albergatore in questo caso? Fare revenue!
Alla base di una strategia di revenue management alberghiero ci sono l’esperienza, il metodo, la formazione e il talento di intuire il “timing” giusto per operare le scelte corrette.
Se l’esperienza la si acquisisce con il tempo, mentre con il talento “intuitivo” ci si nasce, il metodo e la formazione sono legate alla mera volontà di crescita professionale.
Dal 1 al 3 Dicembre a Sorrento, presso l’hotel Vittoria si terrà un corso avanzato di revenue management alberghiero tenuto dal Dott. Grasso che considero un professionista tra i più preparati in questo settore.
Al corso ci saranno anche interventi da parte di relatori di Expedia e del sottoscritto.
Il programma prevede:
1 dic. 08
 
Inizio sessione 14:30
Abbattimento delle barriere psicologiche
Il costo camera
Le fasi del Revenue Management: base, avanzato e maturo
Il REVPAR
Gestione della bassa occupazione: canali, tariffa e commercializzazione
Gestione dell’ alta occupazione: raccolta dei dati e analisi dello storico
Gestione dell’evento: storico e velocità delle prenotazioni
Coffe break 17:30
Esercitazione: elaborazione della tariffa di partenza in funzione dello storico
EXPEDIA (ospite) – evoluzione e trend di domanda, globale e verso l’Italia.
Spillage e Spoilage
Chiusura ore 20:00
2 dic 08
 
Inizio sessione ore 14:30
Analisi della tariffa di resistenza
Analisi dei competitori on line
Tariffa Last minute
EXPEDIA (ospite) – la distribuzione online – evoluzione, trend di sviluppo e prospettive
Coerenza tra canali e tariffe
Tour operator e revenue management
Case History
Grand Hotel Excelsior Vittoria (ospite) – il modello di ospitalità 5 stelle luxury
intervento da parte della Direzione, per introdurre argomentazioni relative al modello di ospitalità di Hotel 5 stelle
Coffe break 17:30
Overbooking e analisi distorsive
Esercitazioni: come modificare la tariffa in alta occupazione
Chiusura ore 20:00
3 dic 08
 
Inizio sessione sessione ore 10:00
I social network come strumento commerciale
brAnalisi e gestione delle prenotazioni
Ore 13:00 ligh lunch
Ore 15:00 inizio sessione
Antonello Maresca Web Coach (ospite)
Consigli e strategie per aumentare la visibilità e il fatturato del tuo albergo.
Internet assume un’importanza fondamentale, impariamo a gestire ed ottimizzare i particolari che possono produrre incrementi di fatturato.
La vendita al Front Office nel Revenue Management
Upselling, downselling, cross-selling
Revenue Manegement e in house selling: indici di efficienza
EXPEDIA (ospite) – applicazione del revenue management nelle strategie di vendita attraverso i canali online. Il caso Expedia
Esercitazioni: come gestire le prenotazioni in un ottica revenue
Consegna attestati e Chiusura ore 20:00
Per informazioni e prenotazioni contattate PlayRevenue

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